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※インタビュー形式による代表取締役からのメッセージ。
情報革命とグローバリゼーションの時代と言われる21世紀。私たちが携わるエネルギー産業も、更なる進化・発展と、国際的な視野を持った対応が求められるようになりました。
また今後、自然環境保全への取り組みを避けて通ることはできず、一層エコロジーな製品、ならびにクリーンな事業が重要になってきています。
このような環境下、弊社では時代の変化を先取りしながら、地球環境にも寄り添う意識を持ち続け、「弊社製品をご使用頂くことによって、お客様が意識しないでもエコロジーに貢献できる」。そんな製品づくりに努めています。
今後も「常に一歩先の視点」を持ち、「今よりももっと良い方法」を追求しながら、ソーラーテックを支えて頂いている皆様の声に耳を傾け、「真の顧客目線」を理解した上で「新の顧客目線」を創り出していくという高い志しを実現するため、改善・改良を継続してまいります。
これまで弊社ではIT技術を活用して、スピーディに他国・他社のコストや資材などの情報、ならびにお客様のニーズ等を把握し、それに合致させたサービス展開を通じて差別化を図ってきました。
しかし今日では、物流や情流のインフラが整備され、他社も同様に情報を入手することができると同時に、海外のお客様対応も急激に増加。従来通りの考え方やサービス展開だけでは差別化が難しくなっています。
そこで弊社は中国や韓国にも拠点を置き、グローバル展開に注力しながら、より多くの国や地域に対応できる人材を育成。海外のお客様のご要望にもお応えできるよう差別化を図っています。
また、事業の基本となる製品の品質と品揃えはもとより、それに加えてお客様の依頼内容に柔軟に応えられる応用力と、スピーディに実行できる対応力を磨き、一層お客様の期待にお応えることができる組織づくりに努めてまいります。